Hoe meld ik een reparatie die spoed heeft?
Algemeen
Een reparatie die spoed heeft, kun je tijdens kantooruren telefonisch melden bij Langewaard via 0592-123456, buiten kantooruren meld je deze bij onze storingsdienst via 0592-256846.
Reparatie melden
Je kunt een reparatieverzoek doen bij een gebrek of een storing aan jouw woning of woongebouw. Een Reparatieverzoek kun je indienen via de Reparatieverzoek indienen. Bellen mag natuurlijk ook. Op werkdagen kun je tussen 9.00 uur en 16.00 uur via 0592-123456 een reparatieverzoek melden.
Heb je een spoedreparatie? Bel ons dan. Voor spoed zijn we 24 uur per dag bereikbaar op 0592-123456.
FAQ's - Reparatie melden
Hoe meld ik een reparatie in het weekend of 's avonds?
Algemeen
In het weekend of 's avonds kun je een reparatieverzoek melden bij Langewaard via Reparatieverzoek indienen. Als een reparatie spoed heeft kun je altijd contact opnemen met onze storingsdienst via 0592-256846.
Ik heb geen stroom, wat moet ik doen?
Algemeen
Heeft u een elektrastoring? Doe altijd eerst een stekkerproef om uit te sluiten dat het aan uw eigen apparatuur ligt: Haal alle stekkers uit de stopcontacten en zet alle lampen uit. Schakel daarna alle groepen en de aardlekschakelaar in de meterkast in. Stop alle stekkers weer terug in de stopcontacten.
Valt de stroom opnieuw uit op het moment dat u een stekker in het stopcontact stopt of een apparaat aanzet? Dan veroorzaakt dit apparaat waarschijnlijk de storing. Vervangen of repareren van het apparaat is dan de oplossing.
Geeft geen enkel apparaat een probleem?
U heeft niet teveel apparaten tegelijk op 1 stroomgroep aangesloten? En valt de stroom toch uit? Dan is er waarschijnlijk iets met de elektra-installatie aan de hand. U kunt dit melden via onze site of bellen naar (038) 45 67 222. Let op: Blijkt dat de storing toch door uw eigen apparaten of door uzelf is veroorzaakt? Dan betaalt u alsnog de reparatiekosten. Wij sturen u dan een rekening.
Wat moet ik doen als ik gaslucht ruik?
Algemeen
Sluit onmiddellijk de gaskraan en open uw ramen. Gebruik geen vuur en steek geen sigaret op. Neem meteen contact met ons op via (038) 22 22 222. Bel niet vanuit uw eigen huis, maar ga hiervoor naar buiten of de buren. Buiten kantoortijden schakelen wij u automatisch door naar onze servicedienst.
Er is iets stuk in mijn woning. Hoe meld ik een reparatie bij jullie?
Algemeen
Je kunt een reparatieverzoek melden via Reparatieverzoek indienen.
Ik heb een reparatie gemeld en een afspraak met de monteur gemaakt. Nu wil ik de afspraak verzetten. Hoe doe ik dat?
Algemeen
Als je een afspraak wilt verzetten kun je het best telefonisch contact opnemen met Langewaard, de medewerkers kunnen de afspraak dan voor je verzetten. Het telefoonnummer is 0592-123456.
Ik heb een reparatie gemeld en een afspraak met de monteur gemaakt. Nu wil ik de afspraak afzeggen. Hoe doe ik dat?
Algemeen
Als je een afspraak met een monteur wilt afzeggen dan kun je het best telefonisch contact opnemen met Langewaard via 0592-123456.
Ik heb een reparatie gemeld en een afspraak gemaakt met de monteur. De monteur is niet op de afgesproken tijd aanwezig. Wat nu?
Algemeen
Als de monteur niet binnen de afgesproken tijd bij je is, kun je het best telefonisch contact opnemen met Langewaard via 0592-123456.
Mijn reparatie is niet naar tevredenheid opgelost. Wat kan ik doen?
Algemeen
Als een reparatie niet naar tevredenheid is opgelost, kun je het best zo snel mogelijk telefonisch contact opnemen met Langewaard via 0592-123456 of dit melden via het Contactformulier op onze website.